Coverage
Hotspot
Available
Top-up Option
Available
Activation Policy
Once you arrive at your destination, please open Data Roaming in your Mobile Service Settings. The validity period starts when the eSIM connects to any supported.
Expiration Period
The eSIM data package will remain valid for 90 days from the date of your purchase. Upon activation, the eSIM will expire according to the terms outlined in the purchased plan.
Apakah perangkat Anda kompatibel dengan eSIM?
Anda memerlukan perangkat yang kompatibel dengan eSIM untuk memulai.
Periksa kompatibilitas
Beli eSIM Anda
Pilih paket data dan durasi yang sempurna untuk perjalanan Anda.
Pasang eSIM Anda sebelum keberangkatan
Kode QR Anda akan disimpan di [eSIM Saya] di situs web kami—kelola dengan mudah!
Panduan Pengaturan >
Aktifkan eSIM Anda di tujuan
Beralih ke eSIM Anda, aktifkan roaming, dan sambungkan ke jaringan lokal untuk mulai menggunakan paket Anda.
Beli beberapa eSIM sekaligus, bagikan dengan semua orang!
Kapan paket eSIM saya akan aktif?
Paket Anda akan aktif begitu terhubung ke jaringan yang didukung. Kami sarankan untuk menginstalnya sebelum keberangkatan.
Apa itu paket harian?
Misalnya: jika diaktifkan pukul 9 pagi, paket akan berlaku hingga pukul 9 pagi keesokan harinya. Jika kuota data harian habis, kecepatan akan dikurangi menjadi 128kbps, sehingga Anda tidak perlu khawatir kehilangan koneksi data secara total.
Apakah eSIM saya menyertakan nomor telepon dan SMS?
Kami hanya menyediakan layanan data, tetapi Anda dapat menggunakan aplikasi seperti WhatsApp untuk komunikasi.
Bisakah saya menerima SMS dari kartu SIM asli saya?
Ya, Anda dapat mengaktifkan eSIM dan kartu SIM asli Anda secara bersamaan untuk menerima SMS, seperti notifikasi kartu kredit, saat bepergian.
Apakah ponsel saya kompatibel dengan eSIM?
Anda dapat mengunjungi halaman pengecekan kompatibilitas kami untuk dengan cepat memeriksa apakah perangkat Anda mendukung eSIM.
Kapan saya akan menerima eSIM saya?
Anda dapat mengakses eSIM Anda langsung di bagian 'eSIM Saya' di situs web setelah pembelian.
Bisakah saya tetap menggunakan WhatsApp?
Ya, nomor WhatsApp Anda, kontak, dan percakapan akan tetap sama.
Seberapa cepat jaringan eSIM4Travel?
Anda dapat melihat kecepatan jaringan yang didukung di detail produk. Kekuatan jaringan tergantung pada operator lokal.
Bagaimana cara mengaktifkan roaming data untuk eSIM?
Buka pengaturan perangkat Anda, pilih 'Seluler' atau 'Layanan Seluler,' dan aktifkan 'Roaming Data.'
Apa yang harus dilakukan jika instalasi gagal?
Periksa apakah eSIM sudah terinstal di perangkat Anda, karena setiap eSIM hanya dapat diinstal satu kali. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi layanan pelanggan.
Apa yang harus saya lakukan jika data habis atau kadaluarsa?
Anda dapat mengisi ulang atau membeli paket baru setelah paket sebelumnya kadaluarsa.
Bagaimana cara memilih paket data yang tepat?
eSIM4Travel menawarkan paket standar seperti 1GB/7Hari atau (3GB, 5GB, 10GB, 20GB)/30Hari. Anda dapat memilih sesuai kebutuhan Anda dan mengisi ulang kapan saja.
Apa itu eSIM?
eSIM adalah kartu SIM elektronik yang sudah terpasang di ponsel Anda. Setelah diunduh dan diinstal, Anda dapat menggunakannya untuk terhubung ke internet.
Bisakah saya memperpanjang penggunaan data saya?
Ya, Anda dapat membeli paket baru, yang akan aktif secara otomatis setelah paket saat ini kadaluarsa.
Bisakah saya berbagi data dengan perangkat lain?
Ya, Anda dapat berbagi jaringan Anda dengan perangkat lain, dan penggunaan data akan sama seperti di ponsel Anda.
Bagaimana cara menginstal eSIM setelah pembelian?
Buka bagian 'eSIM Saya' di situs web dan ikuti petunjuk untuk menginstalnya.
Bisakah saya menginstal eSIM sebelumnya?
Ya, kami sarankan menginstalnya dan mengatur sebelumnya sehingga Anda dapat langsung menggunakannya saat tiba di tujuan.
Bagaimana cara memeriksa penggunaan data saya?
Anda dapat memeriksa penggunaan data Anda di bagian 'eSIM Saya' di situs web.
Bisakah saya menggunakan eSIM di beberapa perangkat?
Tidak, setiap eSIM hanya dapat diinstal di satu perangkat. Silakan hubungi layanan pelanggan untuk transfer.
Bisakah saya menghapus eSIM setelah data habis?
Ya, tetapi Anda juga dapat menyimpannya untuk mengisi ulang nanti untuk perjalanan berikutnya di wilayah yang sama.
Bisakah saya menggunakan kartu SIM fisik dan eSIM secara bersamaan?
Ya, tetapi aktifkan data seluler Anda hanya di eSIM untuk menghindari biaya roaming tambahan dari kartu SIM fisik.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana?
Jika perangkat Anda tidak kompatibel, perjalanan Anda dibatalkan, atau ada masalah teknis, Anda dapat meminta pengembalian dana. Pengembalian dana akan dikreditkan kembali ke akun pembayaran asli Anda dalam 5-7 hari kerja.
Mengapa memilih eSIM4Travel?
Kami menyediakan paket data yang fleksibel, kecepatan jaringan yang andal, dan layanan pelanggan yang luar biasa, menjadikan kami teman perjalanan terpercaya Anda.
Kami di sini untuk membantu Anda.
Punya pertanyaan? Jangan khawatir—kami tersedia 24/7 melalui Obrolan Online kami!
