الرجوع
اليابان
شبكة متعددة المشغلين
المكالمات الصوتية والرسائل النصية
لا، لكن يمكنك استخدام التطبيقات فقط (VOIP).
null
سياسة التفعيل
بمجرد وصولك إلى وجهتك، يرجى فتح تجوال البيانات في إعدادات خدمة الجوال. تبدأ فترة الصلاحية عندما تتصل شريحة eSIM بأي شبكة مدعومة.
فترة الصلاحية
ستبقى حزمة بيانات شريحة eSIM صالحة لمدة 90 يومًا من تاريخ الشراء. عند التفعيل، ستنتهي صلاحية شريحة eSIM وفقًا للشروط المحددة في الخطة المشتراة.
The product is currently being upgraded. Please check back in 1-2 hours for the latest version.
اشترِ بطاقة eSIM الخاصة بك
اختر خطة البيانات والمدة المثالية لرحلتك.
قم بتثبيت بطاقة eSIM قبل المغادرة
سيتم تخزين رمز الاستجابة السريعة الخاص بك في [بطاقتي eSIM] على موقعنا الإلكتروني - إدارة سهلة وبلا عناء!
دليل الإعداد >
قم بتفعيل بطاقة eSIM عند الوصول إلى وجهتك
قم بالتبديل إلى بطاقة eSIM الخاصة بك، قم بتفعيل التجوال، واتصل بالشبكة المحلية لبدء استخدام خطتك.
اشترِ بطاقات eSIM متعددة دفعة واحدة، وشاركها مع الجميع!
متى يتم تفعيل خطة eSIM الخاصة بي؟
يتم التفعيل بمجرد الاتصال بشبكة مدعومة. نوصي بتثبيتها قبل السفر.
ما هي الخطة اليومية؟
على سبيل المثال: إذا تم التفعيل الساعة 9 صباحًا، ستستمر حتى الساعة 9 صباحًا في اليوم التالي. إذا استنفدت البيانات اليومية، ستنخفض السرعة إلى 128 كيلوبت/ثانية، لذلك لن تقلق من نفاد البيانات مرة واحدة.
هل تتضمن eSIM رقم هاتف ورسائل SMS؟
نحن نوفر خدمات البيانات فقط، ولكن يمكنك استخدام تطبيقات مثل WhatsApp للتواصل.
هل يمكنني استقبال رسائل SMS من شريحة SIM الأصلية؟
نعم، يمكنك تفعيل كل من eSIM وشريحة SIM الأصلية في نفس الوقت لاستقبال الرسائل النصية مثل إشعارات بطاقات الائتمان أثناء السفر.
هل هاتفي متوافق مع eSIM؟
يمكنك زيارة صفحة التحقق من التوافق الخاصة بنا للتأكد بسرعة إذا كان جهازك يدعم eSIM.
متى سأستلم eSIM الخاص بي؟
يمكنك الوصول إلى eSIM الخاص بك فورًا في قسم 'eSIM الخاص بي' على الموقع بعد الشراء.
هل يمكنني الاستمرار في استخدام WhatsApp؟
نعم، سيظل رقمك وجهات الاتصال والدردشات في WhatsApp كما هي.
ما هي سرعة شبكة eSIM4Travel؟
يمكنك الاطلاع على سرعة الشبكة المدعومة في تفاصيل المنتج. تعتمد قوة الشبكة على المشغل المحلي.
كيف يمكنني تفعيل التجوال للبيانات على eSIM؟
انتقل إلى إعدادات جهازك، افتح 'الشبكة الخلوية' أو 'الخدمة المحمولة' وقم بتفعيل 'تجوال البيانات'.
ماذا أفعل إذا فشل التثبيت؟
تحقق إذا كانت eSIM مثبتة بالفعل على جهازك، حيث يمكن تثبيت كل eSIM مرة واحدة فقط. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
ماذا أفعل إذا انتهت البيانات أو نفدت؟
يمكنك إعادة الشحن أو شراء خطة جديدة بعد انتهاء صلاحية البيانات.
كيف أختار خطة البيانات المناسبة؟
توفر eSIM4Travel خططًا قياسية مثل 1GB/7 أيام أو (3GB، 5GB، 10GB، 20GB)/30 يومًا. يمكنك اختيار الخطة بناءً على احتياجاتك وإعادة الشحن في أي وقت.
ما هو eSIM؟
eSIM هي شريحة SIM إلكترونية مدمجة في هاتفك. بعد تنزيلها وتثبيتها، يمكنك استخدامها للاتصال بالإنترنت.
هل يمكنني تمديد استخدام البيانات؟
نعم، يمكنك شراء خطة جديدة وسيتم تفعيلها تلقائيًا بعد انتهاء الخطة الحالية.
هل يمكنني مشاركة البيانات مع أجهزة أخرى؟
نعم، يمكنك مشاركة شبكتك مع أجهزة أخرى، وسيكون استهلاك البيانات هو نفسه كما على هاتفك.
كيف يمكنني تثبيت eSIM بعد الشراء؟
انتقل إلى قسم 'eSIM الخاص بي' على الموقع واتبع التعليمات للتثبيت.
هل يمكنني تثبيت eSIM مسبقًا؟
نعم، نوصي بتثبيته وإعداده قبل السفر لتتمكن من استخدامه فورًا عند الوصول.
كيف أتحقق من استهلاك البيانات الخاص بي؟
يمكنك التحقق من استهلاك البيانات في قسم 'eSIM الخاص بي' على الموقع.
هل يمكنني استخدام eSIM على عدة أجهزة؟
لا، يمكن تثبيت كل eSIM على جهاز واحد فقط. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لنقلها.
هل يمكنني حذف eSIM بعد انتهاء البيانات؟
نعم، ولكن يمكنك أيضًا الاحتفاظ بها لإعادة الشحن لاحقًا لرحلات مستقبلية إلى نفس المنطقة.
هل يمكنني استخدام كل من شريحة SIM الفعلية وeSIM في نفس الوقت؟
نعم، ولكن قم بتفعيل بيانات الهاتف فقط على eSIM لتجنب رسوم التجوال الإضافية من شريحة SIM الفعلية.
كيف أطلب استرداد الأموال؟
إذا كان جهازك غير متوافق، أو تم إلغاء رحلتك، أو كانت هناك مشكلات تقنية، يمكنك طلب استرداد الأموال. سيتم إعادة الأموال إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك خلال 5-7 أيام عمل.
لماذا أختار eSIM4Travel؟
نحن نقدم خطط بيانات مرنة، سرعات شبكة موثوقة، ودعم عملاء ممتاز، مما يجعلنا رفيق السفر الموثوق به.
نحن هنا لمساعدتك.
لديك أسئلة؟ لا تقلق، فريقنا متاح على الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال الأسبوع!
