חזור
הרפובליקה הדומיניקנית
null
מדיניות הפעלה
לאחר ההגעה ליעד שלך, נא פתח 'נדידת נתונים' בהגדרות השירות הסלולרי שלך. תקופת התוקף מתחילה כאשר ה-eSIM מתחבר לרשת נתמכת כלשהי.
תקופת תוקף
חבילת הנתונים של eSIM תישאר בתוקף למשך 90 ימים ממועד הרכישה.
The product is currently being upgraded. Please check back in 1-2 hours for the latest version.
קנו את ה-eSIM שלכם
בחרו חבילת נתונים ומשך שמתאימים לטיול שלכם.
התקינו את ה-eSIM לפני היציאה
קוד ה-QR שלכם יישמר ב-[ה-eSIM שלי] באתר שלנו—ניהול קל ונוח!
מדריך התקנה >
הפעילו את ה-eSIM ביעד
עברו ל-eSIM, הפעילו נדידה והתחברו לרשת המקומית כדי להתחיל להשתמש בחבילה.
מתי התוכנית שלי ב-eSIM מתחילה לפעול?
התוכנית מתחילה לפעול ברגע שהיא מתחברת לרשת נתמכת. אנו ממליצים להתקין אותה לפני היציאה.
מהי תוכנית יומית?
לדוגמה: אם הופעלה בשעה 9:00, היא תימשך עד השעה 9:00 ביום למחרת. אם תשתמש בכל הנתונים לאותו יום, המהירות תרד ל-128kbps, כך שלא תצטרך לדאוג שייגמרו לך הנתונים בבת אחת.
האם ה-eSIM שלי כולל מספר טלפון והודעות SMS?
אנו מספקים שירותי נתונים בלבד, אך תוכל להשתמש באפליקציות כמו WhatsApp לתקשורת.
האם אוכל לקבל הודעות SMS מה-SIM המקורי שלי?
כן, תוכל להפעיל את ה-eSIM ואת ה-SIM המקורי שלך בו-זמנית ולקבל הודעות SMS, כמו התראות כרטיסי אשראי, במהלך נסיעה.
האם הטלפון שלי תומך ב-eSIM?
תוכל לבדוק בעמוד בדיקת התאימות שלנו אם המכשיר שלך תומך ב-eSIM.
מתי אקבל את ה-eSIM שלי?
תוכל לגשת ל-eSIM שלך מיד לאחר הרכישה, בקטע 'My eSIM' באתר.
האם אוכל להמשיך להשתמש ב-WhatsApp?
כן, מספר ה-WhatsApp שלך, אנשי הקשר והשיחות יישארו ללא שינוי.
כמה מהיר רשת eSIM4Travel?
תוכל לראות את מהירות הרשת הנתמכת בפרטי המוצר. עוצמת הרשת תלויה בספק המקומי.
איך אפשר להפעיל נדידה נתונים ב-eSIM?
עבור להגדרות המכשיר שלך, פתח את 'סלולר' או 'שירות נייד', והפעל את 'נדידת נתונים'.
מה אם ההתקנה נכשלת?
בדוק אם ה-eSIM כבר מותקן במכשיר שלך, שכן כל eSIM יכול להיות מותקן פעם אחת בלבד. אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לתמיכת הלקוחות.
מה עליי לעשות אם הנתונים פג תוקף או נגמרים?
תוכל להוסיף או לרכוש תוכנית חדשה לאחר שתוקפה יפוג.
איך אוכל לבחור את תוכנית הנתונים הנכונה?
eSIM4Travel מציעה תוכניות סטנדרטיות כגון 1GB/7Days או (3GB, 5GB, 10GB, 20GB)/30Days. תוכל לבחור לפי הצרכים שלך ולהוסיף נתונים בכל זמן.
מה זה eSIM?
eSIM הוא כרטיס SIM אלקטרוני מובנה בטלפון שלך. לאחר הורדה והתקנה, תוכל להשתמש בו כדי להתחבר לאינטרנט.
האם אוכל להאריך את השימוש בנתונים שלי?
כן, תוכל לרכוש תוכנית חדשה, והיא תתחיל לפעול אוטומטית לאחר שהתוכנית הנוכחית תפוג.
האם אפשר לשתף נתונים עם מכשירים אחרים?
כן, תוכל לשתף את הרשת שלך עם מכשירים אחרים, ושימוש הנתונים יהיה זהה לזה שבטלפון שלך.
איך מתקינים את ה-eSIM לאחר רכישה?
עבור לקטע 'My eSIM' באתר ופעל לפי ההוראות להתקנה.
האם אפשר להתקין את ה-eSIM מראש?
כן, אנו ממליצים להתקין ולהגדיר אותו לפני היציאה כך שתוכל להפעילו ולהשתמש בו מיידית עם ההגעה.
איך בודקים את השימוש בנתונים?
תוכל לבדוק את השימוש בנתונים שלך בקטע 'My eSIM' באתר.
האם אפשר להשתמש ב-eSIM במכשירים מרובים?
לא, כל eSIM יכול להיות מותקן רק במכשיר אחד. אנא פנה לתמיכת הלקוחות לצורך העברה.
האם אפשר למחוק את ה-eSIM לאחר שפג תוקפו?
כן, אך תוכל לשמור אותו כדי להוסיף נתונים בעתיד לנסיעות לאותו אזור.
האם אפשר להשתמש ב-SIM פיזי וב-eSIM בו-זמנית?
כן, אך הפעל את הנתונים הניידים רק על ה-eSIM כדי למנוע חיובי נדידה נוספים מה-SIM הפיזי.
איך אפשר לבקש החזר?
אם המכשיר שלך אינו תואם, הנסיעה בוטלה או שיש בעיות טכניות, תוכל לבקש החזר. ההחזרים יוחזרו לחשבון התשלום המקורי שלך תוך 5-7 ימי עסקים.
למה לבחור ב-eSIM4Travel?
אנו מספקים תוכניות נתונים גמישות, מהירויות רשת אמינות ושירות לקוחות מעולה, שהופכים אותנו לשותף הנסיעות המהימן שלך.
אנחנו כאן בשבילכם.
יש לכם שאלות? אל דאגה—אנחנו זמינים בצ'אט אונליין 24/7!
