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多明尼加
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啟用政策
抵達目的後開啟漫遊，eSIM連接到任何支援的網路時開始有效。
到期期限
eSIM數據套餐將在您購買之日起有效90天。啟動後，eSIM 將根據購買的套餐中概述的條款到期。
The product is currently being upgraded. Please check back in 1-2 hours for the latest version.
我的 eSIM 方案什麼時候會啟用？
當連接到支援的網路時會立即啟用。我們建議您在出發前安裝。
什麼是每日方案？
例如：如果在早上 9 點啟用，則方案將持續到隔天早上 9 點。如果當天的流量用完，速度會降低到 128kbps，讓您不用擔心一下子就用完。
我的 eSIM 包含電話號碼和簡訊嗎？
我們僅提供數據服務，但您可以使用像 WhatsApp 這樣的應用程式進行通訊。
我可以接收原 SIM 卡的簡訊嗎？
可以，您可以同時啟用 eSIM 和原 SIM 卡，在旅行時接收像是信用卡通知的簡訊。
我的手機支援 eSIM 嗎？
您可以造訪我們的相容性檢查頁面快速確認您的設備是否支援 eSIM。
我什麼時候可以收到我的 eSIM？
購買後，您可以立即在網站的「我的 eSIM」部分取得。
我還能使用 WhatsApp 嗎？
可以，您的 WhatsApp 號碼、聯絡人和聊天記錄都不會受影響。
eSIM4Travel 的網速有多快？
您可以在產品詳細資訊中查看支援的網速。網路強度取決於當地運營商。
如何啟用 eSIM 的數據漫遊？
進入您的設備設定，打開「行動網路」或「行動服務」，然後啟用「數據漫遊」。
如果安裝失敗怎麼辦？
檢查 eSIM 是否已安裝到您的設備，因為每個 eSIM 只能安裝一次。如果問題持續，請聯絡客服。
如果數據過期或用完了怎麼辦？
過期後您可以加購或購買新方案。
如何選擇適合的數據方案？
eSIM4Travel 提供標準方案，如 1GB/7 天或 (3GB、5GB、10GB、20GB)/30 天，您可以根據需求選擇並隨時加購。
什麼是 eSIM？
eSIM 是內建在手機中的電子 SIM 卡。下載並安裝後，您可以使用它連接到網路。
我可以延長數據使用期限嗎？
可以，您可以購買新方案，新方案會在現有方案過期後自動啟用。
我可以分享數據給其他設備嗎？
可以，您可以與其他設備共享網路，數據使用量會與手機相同。
購買後如何安裝 eSIM？
前往網站的「我的 eSIM」部分，按照指示安裝。
我可以提前安裝 eSIM 嗎？
可以，我們建議您在出發前安裝和設定，抵達後即可立即啟用使用。
如何檢查數據使用情況？
您可以在網站的「我的 eSIM」部分檢查數據使用情況。
我可以在多個設備上使用 eSIM 嗎？
不行，每個 eSIM 只能安裝到一個設備。若需轉移，請聯絡客服。
數據過期後可以刪除 eSIM 嗎？
可以，但也可以保留以便未來到同一地區旅行時加購方案。
我可以同時使用實體 SIM 和 eSIM 嗎？
可以，但僅啟用 eSIM 的行動數據，以免實體 SIM 產生額外的漫遊費用。
如何申請退款？
如果您的設備不相容、行程取消或出現技術問題，您可以申請退款。退款會在 5-7 個工作日內退回您的原付款賬戶。
為什麼選擇 eSIM4Travel？
我們提供彈性的數據方案、可靠的網速和優質的客服，是您值得信賴的旅行夥伴。
我們隨時為您提供協助。
有問題嗎？別擔心，我們的線上客服全年無休隨時為您解答！
