Назад
Доминиканска република
Висококачествена мрежа
Гласови обаждания и SMS
Не, но можете да използвате приложения (VOIP).
null
Политика за активиране
След като пристигнете на вашата дестинация, моля, включете роуминг на данни в настройките на мобилните услуги. Срокът на валидност започва, когато eSIM се свърже с някоя от поддържаните мрежи.
Срок на валидност
Пакетът данни на eSIM ще остане валиден за 90 дни от датата на покупката ви. При активиране eSIM ще изтече според условията, посочени в закупения план.
The product is currently being upgraded. Please check back in 1-2 hours for the latest version.
Съвместимост на eSIM?
Нуждаете се от устройство, съвместимо с eSIM, за да започнете.
Проверете съвместимостта
Закупете вашата eSIM
Изберете перфектния план за данни и продължителност за вашето пътуване.
Инсталирайте своя eSIM преди заминаване
Вашият QR код ще бъде съхранен в [Моят eSIM] на нашия уебсайт – лесно и удобно управление!
Ръководство за настройка >
Активирайте своя eSIM при пристигане
Превключете на своя eSIM, включете роуминг и се свържете с местната мрежа, за да започнете да използвате плана си.
Закупете няколко eSIM наведнъж и ги споделете с приятели и семейство!
Кога се активира моят eSIM план?
Активира се веднага след като се свърже с поддържана мрежа. Препоръчваме да го инсталирате преди заминаване.
Какво представлява дневен план?
Например: ако е активиран в 9:00, ще продължи до 9:00 на следващия ден. Ако изразходвате данните за деня, скоростта ще бъде намалена до 128 kbps, така че няма да се притеснявате, че ще останете без данни наведнъж.
Моят eSIM включва ли телефонен номер и SMS?
Ние предоставяме само услуги за данни, но можете да използвате приложения като WhatsApp за комуникация.
Мога ли да получавам SMS от оригиналната си SIM карта?
Да, можете да активирате както eSIM, така и оригиналната си SIM карта, за да получавате SMS, като например известия за кредитни карти, докато пътувате.
Моят телефон съвместим ли е с eSIM?
Можете да посетите нашата страница за проверка на съвместимостта, за да потвърдите бързо дали вашето устройство поддържа eSIM.
Кога ще получа своя eSIM?
Можете да получите достъп до своя eSIM веднага в секцията 'Моят eSIM' на уебсайта след покупка.
Мога ли все още да използвам WhatsApp?
Да, вашият номер, контакти и чатове в WhatsApp ще останат непроменени.
Колко бърза е мрежата на eSIM4Travel?
Можете да видите поддържаната скорост на мрежата в детайлите на продукта. Силата на мрежата зависи от местния оператор.
Как да активирам роуминг на данни за eSIM?
Отидете в настройките на устройството си, отворете 'Мобилна мрежа' или 'Мобилни услуги' и активирайте 'Роуминг на данни'.
Какво да правя, ако инсталацията не успее?
Проверете дали eSIM вече е инсталиран на вашето устройство, тъй като всяко eSIM може да бъде инсталирано само веднъж. Ако проблемът продължава, моля, свържете се с клиентската поддръжка.
Какво да направя, ако данните изтекат или свършат?
Можете да заредите данни или да закупите нов план след изтичане.
Как да избера правилния план за данни?
eSIM4Travel предлага стандартни планове като 1 GB/7 дни или (3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB)/30 дни. Можете да изберете според вашите нужди и да зареждате по всяко време.
Какво е eSIM?
eSIM е вградена електронна SIM карта във вашия телефон. След изтегляне и инсталиране можете да го използвате за свързване с интернет.
Мога ли да удължа използването на данни?
Да, можете да закупите нов план, който ще се активира автоматично след изтичане на текущия.
Мога ли да споделям данни с други устройства?
Да, можете да споделяте вашата мрежа с други устройства, като потреблението на данни ще бъде същото като на вашия телефон.
Как да инсталирам eSIM след покупка?
Отидете в секцията 'Моят eSIM' на уебсайта и следвайте инструкциите за инсталиране.
Мога ли да инсталирам eSIM предварително?
Да, препоръчваме да го инсталирате и настроите преди заминаване, за да можете да го използвате веднага при пристигане.
Как да проверя потреблението си на данни?
Можете да проверите потреблението си на данни в секцията 'Моят eSIM' на уебсайта.
Мога ли да използвам eSIM на няколко устройства?
Не, всяко eSIM може да бъде инсталирано само на едно устройство. Моля, свържете се с клиентската поддръжка за трансфери.
Мога ли да изтрия eSIM след изтичане на данните?
Да, но можете също да го запазите за презареждане по-късно за бъдещи пътувания в същия регион.
Мога ли да използвам едновременно физическа SIM и eSIM?
Да, но активирайте само мобилните данни на eSIM, за да избегнете допълнителни такси за роуминг от физическата SIM карта.
Как да поискам възстановяване на средства?
Ако вашето устройство не е съвместимо, вашето пътуване е отменено или има технически проблеми, можете да поискате възстановяване на средства. Възстановяването ще бъде върнато към първоначалния ви метод на плащане в рамките на 5-7 работни дни.
Защо да изберете eSIM4Travel?
Ние предлагаме гъвкави планове за данни, надеждна скорост на мрежата и отлично обслужване на клиенти, което ни прави ваш доверен спътник в пътуването.
Тук сме, за да помогнем.
Имате въпроси? Не се притеснявайте – ние сме на разположение 24/7 в нашия онлайн чат!
