Dækning
Hotspot
Tilgængelig
Optankningsmulighed
Tilgængelig
Aktiveringspolitik
Når du ankommer til din destination, skal du åbne dataroaming i dine mobiltjenesteindstillinger. Gyldighedsperioden starter, når eSIM opretter forbindelse til ethvert understøttet netværk.
Udløbsperiode
eSIM datapakken vil forblive gyldig i 90 dage fra købsdatoen. Ved aktivering vil eSIM udløbe i henhold til vilkårene beskrevet i den købte plan.
eSIM-kompatibilitet?
Du skal bruge en enhed, der er kompatibel med eSIM, for at komme i gang.
Kontroller kompatibilitet
Køb din eSIM
Vælg den perfekte data- og varighedsplan til din rejse.
Installer din eSIM før afrejse
Din QR-kode vil blive gemt i [Min eSIM] på vores hjemmeside – nem og problemfri administration!
Installationsvejledning >
Aktivér din eSIM ved ankomst til destinationen
Skift til din eSIM, tænd roaming, og opret forbindelse til det lokale netværk for at starte din plan.
Hvornår aktiveres min eSIM-plan?
Den aktiveres, så snart den opretter forbindelse til et understøttet netværk. Vi anbefaler at installere den før afrejse.
Hvad er en dagsplan?
For eksempel: Hvis den aktiveres kl. 9, varer den indtil kl. 9 næste dag. Hvis du bruger dagens data op, reduceres hastigheden til 128 kbps, så du ikke behøver at bekymre dig om at løbe helt tør for data.
Indeholder min eSIM et telefonnummer og SMS?
Vi tilbyder kun datatjenester, men du kan bruge apps som WhatsApp til kommunikation.
Kan jeg modtage SMS fra mit originale SIM?
Ja, du kan aktivere både eSIM og dit originale SIM samtidigt for at modtage SMS, såsom kreditkortnotifikationer, mens du rejser.
Er min telefon kompatibel med eSIM?
Du kan besøge vores kompatibilitetsside for hurtigt at bekræfte, om din enhed understøtter eSIM.
Hvornår modtager jeg mit eSIM?
Du kan få adgang til dit eSIM med det samme i sektionen 'Mit eSIM' på hjemmesiden efter køb.
Kan jeg stadig bruge WhatsApp?
Ja, dit WhatsApp-nummer, dine kontakter og chats forbliver intakte.
Hvor hurtigt er eSIM4Travel-netværket?
Du kan se den understøttede netværkshastighed i produktdetaljerne. Netværksstyrken afhænger af den lokale udbyder.
Hvordan aktiverer jeg dataroaming for eSIM?
Gå til dine enhedsindstillinger, åbn 'Mobilnetværk' eller 'Mobildata', og aktiver 'Data Roaming'.
Hvad gør jeg, hvis installationen mislykkes?
Kontroller, om eSIM allerede er installeret på din enhed, da hver eSIM kun kan installeres én gang. Hvis problemet fortsætter, kontakt venligst kundesupport.
Hvad skal jeg gøre, hvis data udløber eller løber tør?
Du kan genoplade eller købe en ny plan efter udløb.
Hvordan vælger jeg den rigtige dataplan?
eSIM4Travel tilbyder standardplaner som 1GB/7Dage eller (3GB, 5GB, 10GB, 20GB)/30Dage. Du kan vælge baseret på dine behov og genoplade når som helst.
Hvad er et eSIM?
Et eSIM er et indbygget elektronisk SIM-kort i din telefon. Efter download og installation kan du bruge det til at oprette forbindelse til internettet.
Kan jeg forlænge mit dataforbrug?
Ja, du kan købe en ny plan, som automatisk aktiveres, når din nuværende plan udløber.
Kan jeg dele data med andre enheder?
Ja, du kan dele dit netværk med andre enheder, og dataforbruget vil være det samme som på din telefon.
Hvordan installerer jeg eSIM efter køb?
Gå til sektionen 'Mit eSIM' på hjemmesiden og følg installationsvejledningen.
Kan jeg installere mit eSIM på forhånd?
Ja, vi anbefaler at installere og konfigurere det før afrejse, så du kan tænde det og bruge det straks ved ankomst.
Hvordan tjekker jeg mit dataforbrug?
Du kan tjekke dit dataforbrug i sektionen 'Mit eSIM' på hjemmesiden.
Kan jeg bruge eSIM på flere enheder?
Nej, hver eSIM kan kun installeres på én enhed. Kontakt venligst kundesupport for overførsler.
Kan jeg slette eSIM, efter dataene er udløbet?
Ja, men du kan også beholde det for at genoplade senere til fremtidige rejser til samme region.
Kan jeg bruge både fysisk SIM og eSIM samtidigt?
Ja, men aktiver kun dine mobildata på eSIM for at undgå ekstra roaminggebyrer fra det fysiske SIM.
Hvordan anmoder jeg om en refundering?
Hvis din enhed er inkompatibel, din rejse er aflyst, eller der er tekniske problemer, kan du anmode om en refundering. Refunderinger returneres til din oprindelige betalingskonto inden for 5-7 arbejdsdage.
Hvorfor vælge eSIM4Travel?
Vi tilbyder fleksible dataplaner, pålidelig netværkshastighed og fremragende kundesupport – din betroede rejsepartner.
Vi er her for at hjælpe.
Har du spørgsmål? Bare rolig – vi er tilgængelige 24/7 på vores onlinechat!
