Go Back
Južna Amerika 16
Međunarodne mreže
Check Available Networks
Voice Calls and SMSs
Ne, samo putem aplikacija (VOIP).
Hotspot
Available
Top-up Option
Available
Activation Policy
Once you arrive at your destination, please open Data Roaming in your Mobile Service Settings. The validity period starts when the eSIM connects to any supported.
Expiration Period
The eSIM data package will remain valid for 90 days from the date of your purchase. Upon activation, the eSIM will expire according to the terms outlined in the purchased plan.
Je li vaš uređaj kompatibilan s eSIM-om?
Trebat će vam uređaj kompatibilan s eSIM-om za početak.
Provjerite kompatibilnost
Kupite svoj eSIM
Odaberite savršen podatkovni paket i trajanje za svoje putovanje.
Instalirajte eSIM prije polaska
Vaš QR kod bit će pohranjen u [Moj eSIM] na našoj web stranici—upravljajte njime bez problema!
Vodič za postavljanje >
Aktivirajte eSIM na odredištu
Prebacite se na svoj eSIM, uključite roaming i povežite se na lokalnu mrežu za početak korištenja paketa.
Kupite više eSIM-ova odjednom i podijelite ih s drugima!
Kada se aktivira moj eSIM plan?
Aktivira se čim se poveže s podržanom mrežom. Preporučujemo instalaciju prije polaska.
Što je dnevni plan?
Na primjer: ako se aktivira u 9 sati ujutro, vrijedi do 9 sati sljedećeg dana. Ako potrošite podatke za taj dan, brzina će biti smanjena na 128 kbps, tako da ne morate brinuti o potpunom gubitku podataka.
Da li moj eSIM uključuje telefonski broj i SMS?
Pružamo samo usluge podataka, ali možete koristiti aplikacije poput WhatsApp-a za komunikaciju.
Mogu li primati SMS s moje originalne SIM kartice?
Da, možete aktivirati i eSIM i svoju originalnu SIM karticu istovremeno kako biste primali SMS poruke, poput obavijesti o kreditnim karticama, tijekom putovanja.
Je li moj telefon kompatibilan s eSIM-om?
Možete posjetiti našu stranicu za provjeru kompatibilnosti kako biste brzo potvrdili podržava li vaš uređaj eSIM.
Kada ću dobiti svoj eSIM?
Odmah nakon kupnje možete pristupiti svom eSIM-u u odjeljku 'Moj eSIM' na web stranici.
Mogu li i dalje koristiti WhatsApp?
Da, vaš WhatsApp broj, kontakti i razgovori ostat će nepromijenjeni.
Koliko je brza mreža eSIM4Travel?
U detaljima proizvoda možete vidjeti podržanu brzinu mreže. Snaga mreže ovisi o lokalnom operateru.
Kako omogućiti roaming podataka za eSIM?
Idite na postavke uređaja, otvorite 'Mobilna mreža' ili 'Cellular', i omogućite 'Roaming podataka'.
Što ako instalacija ne uspije?
Provjerite je li eSIM već instaliran na vašem uređaju, jer se svaki eSIM može instalirati samo jednom. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte korisničku podršku.
Što trebam učiniti ako podaci isteknu ili se potroše?
Možete nadoplatiti ili kupiti novi plan nakon isteka.
Kako odabrati pravi plan podataka?
eSIM4Travel nudi standardne planove poput 1GB/7Dana ili (3GB, 5GB, 10GB, 20GB)/30Dana. Možete odabrati prema svojim potrebama i nadoplatiti bilo kada.
Što je eSIM?
eSIM je ugrađena elektronička SIM kartica u vašem telefonu. Nakon preuzimanja i instalacije, možete ga koristiti za spajanje na internet.
Mogu li produžiti svoje podatke?
Da, možete kupiti novi plan koji će se automatski aktivirati nakon isteka trenutnog.
Mogu li dijeliti podatke s drugim uređajima?
Da, možete dijeliti svoju mrežu s drugim uređajima, a potrošnja podataka bit će ista kao na vašem telefonu.
Kako instalirati eSIM nakon kupnje?
Idite na odjeljak 'Moj eSIM' na web stranici i slijedite upute za instalaciju.
Mogu li unaprijed instalirati svoj eSIM?
Da, preporučujemo instalaciju i postavljanje prije polaska kako biste ga mogli odmah koristiti po dolasku.
Kako provjeriti svoju potrošnju podataka?
Svoju potrošnju podataka možete provjeriti u odjeljku 'Moj eSIM' na web stranici.
Mogu li koristiti eSIM na više uređaja?
Ne, svaki eSIM može se instalirati samo na jedan uređaj. Kontaktirajte korisničku podršku za prijenos.
Mogu li izbrisati eSIM nakon isteka podataka?
Da, ali ga možete zadržati za nadoplate prilikom budućih putovanja u istu regiju.
Mogu li koristiti fizičku SIM karticu i eSIM istovremeno?
Da, ali aktivirajte mobilne podatke samo na eSIM-u kako biste izbjegli dodatne roaming naknade od fizičke SIM kartice.
Kako mogu zatražiti povrat novca?
Ako vaš uređaj nije kompatibilan, vaše putovanje je otkazano ili postoje tehnički problemi, možete zatražiti povrat novca. Povrati će biti vraćeni na vaš izvorni račun u roku od 5-7 radnih dana.
Zašto odabrati eSIM4Travel?
Pružamo fleksibilne planove podataka, pouzdane brzine mreže i izvrsnu korisničku podršku, što nas čini vašim pouzdanim pratiteljem na putovanjima.
Ovdje smo da vam pomognemo.
Imate pitanja? Ne brinite—dostupni smo 24/7 putem online chata!
