Înapoi
Insulele Turks și Caicos
Rețea Premium
Apeluri vocale și SMS-uri
Nu, doar prin aplicații (VOIP).
Politica de activare
Odată ce ajungi la destinație, te rugăm să activezi Roaming-ul de date în Setările de Servicii Mobile. Perioada de valabilitate începe când eSIM-ul se conectează la orice rețea suportată.
Perioada de expirare
Pachetul de date eSIM va rămâne valabil 90 de zile de la data achiziției tale. La activare, eSIM-ul va expira conform termenilor stabiliți în planul achiziționat.
Compatibilitatea eSIM?
Ai nevoie de un dispozitiv compatibil cu eSIM pentru a începe.
Verifică compatibilitatea
Cumpără eSIM-ul tău
Alege planul de date și durata perfectă pentru călătoria ta.
Instalează eSIM-ul tău înainte de plecare
Codul tău QR va fi stocat în [My eSIM] pe site-ul nostru – gestionează-l fără efort!
Ghid de configurare >
Activează eSIM-ul tău la destinație
Comută pe eSIM-ul tău, activează roaming-ul și conectează-te la rețeaua locală pentru a începe să folosești planul.
Cumpără mai multe eSIM-uri deodată și împărtășește-le cu toți!
Când se activează planul meu eSIM?
Se activează imediat ce se conectează la o rețea compatibilă. Vă recomandăm să îl instalați înainte de plecare.
Ce este un plan zilnic?
De exemplu: dacă este activat la ora 9 dimineața, va dura până la ora 9 dimineața a doua zi. Dacă utilizați toată cantitatea de date pentru ziua respectivă, viteza va fi redusă la 128kbps, astfel încât să nu vă faceți griji că rămâneți complet fără date.
eSIM-ul meu include un număr de telefon și SMS?
Oferim doar servicii de date, dar puteți utiliza aplicații precum WhatsApp pentru comunicare.
Pot primi SMS-uri de pe SIM-ul meu original?
Da, puteți activa atât eSIM-ul, cât și SIM-ul original simultan pentru a primi SMS-uri, cum ar fi notificările de la cardul de credit, în timpul călătoriilor.
Telefonul meu este compatibil cu eSIM?
Puteți vizita pagina noastră de verificare a compatibilității pentru a confirma rapid dacă dispozitivul dvs. suportă eSIM.
Când voi primi eSIM-ul meu?
Puteți accesa eSIM-ul dvs. imediat în secțiunea 'My eSIM' de pe site după achiziție.
Pot folosi în continuare WhatsApp?
Da, numărul, contactele și conversațiile WhatsApp vor rămâne intacte.
Cât de rapidă este rețeaua eSIM4Travel?
Puteți vedea viteza rețelei suportate în detaliile produsului. Puterea rețelei depinde de operatorul local.
Cum activez roamingul de date pentru eSIM?
Accesați setările dispozitivului, deschideți 'Rețea mobilă' sau 'Serviciu mobil' și activați 'Roaming de date'.
Ce fac dacă instalarea eșuează?
Verificați dacă eSIM-ul este deja instalat pe dispozitivul dvs., deoarece fiecare eSIM poate fi instalat o singură dată. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul de suport clienți.
Ce ar trebui să fac dacă datele expiră sau se epuizează?
Puteți reîncărca sau achiziționa un nou plan după expirarea celui curent.
Cum aleg planul de date potrivit?
eSIM4Travel oferă planuri standard precum 1GB/7 zile sau (3GB, 5GB, 10GB, 20GB)/30 zile. Puteți alege în funcție de nevoile dvs. și să reîncărcați oricând.
Ce este un eSIM?
Un eSIM este o cartelă SIM electronică încorporată în telefonul dvs. După descărcare și instalare, o puteți folosi pentru a vă conecta la internet.
Pot extinde utilizarea datelor?
Da, puteți achiziționa un nou plan, care se va activa automat după expirarea celui curent.
Pot partaja date cu alte dispozitive?
Da, puteți partaja rețeaua cu alte dispozitive, iar consumul de date va fi același ca pe telefonul dvs.
Cum instalez eSIM-ul după achiziție?
Accesați secțiunea 'My eSIM' de pe site și urmați instrucțiunile pentru instalare.
Pot instala eSIM-ul în avans?
Da, vă recomandăm să îl instalați și să îl configurați înainte de plecare, astfel încât să îl puteți utiliza imediat după sosire.
Cum verific utilizarea datelor?
Puteți verifica utilizarea datelor în secțiunea 'My eSIM' de pe site.
Pot folosi eSIM-ul pe mai multe dispozitive?
Nu, fiecare eSIM poate fi instalat pe un singur dispozitiv. Contactați serviciul de suport clienți pentru transferuri.
Pot șterge eSIM-ul după expirarea datelor?
Da, dar îl puteți păstra și pentru a-l reîncărca în călătoriile viitoare în aceeași regiune.
Pot folosi simultan SIM-ul fizic și eSIM-ul?
Da, dar activați datele mobile doar pe eSIM pentru a evita taxele suplimentare de roaming de pe SIM-ul fizic.
Cum solicit un refund?
Dacă dispozitivul dvs. nu este compatibil, călătoria este anulată sau există probleme tehnice, puteți solicita un refund. Banii vor fi returnați în contul dvs. de plată inițial în termen de 5–7 zile lucrătoare.
De ce să aleg eSIM4Travel?
Oferim planuri de date flexibile, viteze de rețea fiabile și suport excelent pentru clienți, fiind partenerul dvs. de încredere în călătorii.
Suntem aici să te ajutăm.
Ai întrebări? Nu te îngrijora – suntem disponibili 24/7 pe Chat-ul Online!
