Повернутися назад
Домініканська Республіка
Преміум-мережа
Голосові дзвінки та SMS
Ні, лише через додатки (VOIP).
null
Політика активації
Після прибуття до пункту призначення, будь ласка, увімкніть роумінг даних у налаштуваннях мобільного зв'язку. Період дії починається, коли eSIM підключається до будь-якої підтримуваної мережі.
Термін дії
Термін дії пакета даних eSIM становить 90 днів з дати вашої покупки. Після активації eSIM закінчиться відповідно до умов, зазначених у придбаному плані.
The product is currently being upgraded. Please check back in 1-2 hours for the latest version.
Придбайте свій eSIM
Оберіть ідеальний тарифний план та тривалість для вашої подорожі.
Встановіть eSIM перед від'їздом
Ваш QR-код буде збережено в [Мій eSIM] на нашому сайті – керуйте ним легко!
Посібник із налаштування >
Активуйте eSIM після прибуття на місце призначення
Перемкніться на ваш eSIM, увімкніть роумінг і підключіться до місцевої мережі, щоб почати використовувати свій тариф.
Купуйте кілька eSIM одразу та діліться ними з усіма!
Коли активується мій план eSIM?
Він активується, як тільки підключиться до підтримуваної мережі. Рекомендуємо встановити перед від’їздом.
Що таке щоденний план?
Наприклад: якщо активовано о 9 ранку, він діятиме до 9 ранку наступного дня. Якщо використати денний ліміт даних, швидкість буде знижена до 128 кбіт/с, тож не варто турбуватися про раптове закінчення даних.
Чи включає мій eSIM номер телефону та SMS?
Ми надаємо лише послуги передачі даних, але ви можете використовувати додатки, такі як WhatsApp, для спілкування.
Чи можу я отримувати SMS з моєї оригінальної SIM-картки?
Так, ви можете активувати eSIM та вашу оригінальну SIM-картку одночасно, щоб отримувати SMS, наприклад, повідомлення від банку.
Чи сумісний мій телефон з eSIM?
Ви можете відвідати нашу сторінку перевірки сумісності, щоб швидко перевірити, чи підтримує ваш пристрій eSIM.
Коли я отримаю свій eSIM?
Ви можете отримати доступ до eSIM одразу після покупки в розділі 'Мій eSIM' на вебсайті.
Чи можу я продовжувати використовувати WhatsApp?
Так, ваш номер WhatsApp, контакти та чати залишаться незмінними.
Яка швидкість мережі eSIM4Travel?
Ви можете побачити підтримувану швидкість мережі в деталях продукту. Сила сигналу залежить від місцевого оператора.
Як увімкнути роумінг даних для eSIM?
Перейдіть до налаштувань пристрою, відкрийте 'Стільниковий зв’язок' або 'Мобільна мережа', і увімкніть 'Роумінг даних'.
Що робити, якщо установка не вдалася?
Перевірте, чи вже встановлений eSIM на вашому пристрої, оскільки кожен eSIM можна встановити лише один раз. Якщо проблема зберігається, зверніться до служби підтримки клієнтів.
Що робити, якщо дані закінчилися або термін дії минув?
Ви можете поповнити або придбати новий план після закінчення терміну дії.
Як вибрати правильний план даних?
eSIM4Travel пропонує стандартні плани, такі як 1GB/7 днів або (3GB, 5GB, 10GB, 20GB)/30 днів. Ви можете обрати відповідно до своїх потреб і поповнювати в будь-який час.
Що таке eSIM?
eSIM — це вбудована електронна SIM-карта у вашому телефоні. Після завантаження та встановлення ви можете використовувати її для підключення до інтернету.
Чи можу я продовжити використання даних?
Так, ви можете придбати новий план, який автоматично активується після завершення поточного.
Чи можу я ділитися даними з іншими пристроями?
Так, ви можете ділитися мережею з іншими пристроями, і використання даних буде таким самим, як і на вашому телефоні.
Як встановити eSIM після покупки?
Перейдіть до розділу 'Мій eSIM' на вебсайті та дотримуйтесь інструкцій для встановлення.
Чи можу я встановити eSIM заздалегідь?
Так, ми рекомендуємо встановити та налаштувати перед від’їздом, щоб ви могли одразу користуватися після прибуття.
Як перевірити використання даних?
Ви можете перевірити використання даних у розділі 'Мій eSIM' на вебсайті.
Чи можу я використовувати eSIM на декількох пристроях?
Ні, кожен eSIM можна встановити лише на один пристрій. Зверніться до служби підтримки клієнтів для передачі.
Чи можу я видалити eSIM після закінчення терміну дії даних?
Так, але ви також можете залишити його для поповнення на майбутні поїздки до того ж регіону.
Чи можу я одночасно використовувати фізичну SIM-карту та eSIM?
Так, але вмикайте мобільні дані тільки на eSIM, щоб уникнути додаткових витрат на роумінг фізичної SIM-карти.
Як мені подати запит на повернення коштів?
Якщо ваш пристрій несумісний, поїздка скасована або виникли технічні проблеми, ви можете подати запит на повернення коштів. Повернення буде здійснено на ваш оригінальний рахунок протягом 5-7 робочих днів.
Чому варто обрати eSIM4Travel?
Ми надаємо гнучкі плани даних, надійну швидкість мережі та чудову підтримку клієнтів, роблячи нас вашим надійним компаньйоном у подорожах.
Ми тут, щоб допомогти вам.
Є запитання? Не хвилюйтеся – ми доступні 24/7 у нашому онлайн-чаті!
