Phạm vi
Điểm phát sóng
Có sẵn
Tùy chọn nạp tiền
Có sẵn
Chính sách kích hoạt
Khi bạn đến điểm đến, vui lòng mở Chuyển vùng dữ liệu trong Cài đặt Dịch vụ Di động của bạn. Thời hạn hiệu lực bắt đầu khi eSIM kết nối với bất kỳ mạng nào được hỗ trợ.
Thời gian hết hạn
Gói dữ liệu eSIM sẽ còn hiệu lực trong 90 ngày kể từ ngày mua. Sau khi kích hoạt, eSIM sẽ hết hạn theo các điều khoản được nêu trong gói đã mua.
eSIM có tương thích không?
Bạn sẽ cần một thiết bị tương thích với eSIM để bắt đầu.
Kiểm tra tính tương thích
Mua eSIM của bạn
Chọn gói dữ liệu và thời gian phù hợp cho chuyến đi của bạn.
Cài đặt eSIM của bạn trước khi khởi hành
Mã QR của bạn sẽ được lưu trữ trong [My eSIM] trên trang web của chúng tôi – quản lý dễ dàng!
Hướng dẫn cài đặt >
Kích hoạt eSIM của bạn khi đến điểm đến
Chuyển sang eSIM của bạn, bật chuyển vùng và kết nối với mạng địa phương để bắt đầu sử dụng gói của bạn.
Mua nhiều eSIM cùng lúc và chia sẻ với mọi người!
Khi nào gói eSIM của tôi được kích hoạt?
Gói sẽ kích hoạt ngay khi kết nối với mạng được hỗ trợ. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt trước khi khởi hành.
Gói hàng ngày là gì?
Ví dụ: nếu kích hoạt lúc 9 giờ sáng, gói sẽ hoạt động đến 9 giờ sáng hôm sau. Nếu bạn sử dụng hết dữ liệu trong ngày, tốc độ sẽ giảm xuống 128kbps, vì vậy bạn không cần lo lắng về việc hết dữ liệu ngay lập tức.
eSIM của tôi có bao gồm số điện thoại và tin nhắn SMS không?
Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ dữ liệu, nhưng bạn có thể sử dụng các ứng dụng như WhatsApp để liên lạc.
Tôi có thể nhận SMS từ SIM gốc của mình không?
Có, bạn có thể kích hoạt cả eSIM và SIM gốc của mình cùng lúc để nhận SMS, chẳng hạn như thông báo thẻ tín dụng, khi đi du lịch.
Điện thoại của tôi có tương thích với eSIM không?
Bạn có thể truy cập trang kiểm tra tương thích của chúng tôi để nhanh chóng xác nhận thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM hay không.
Khi nào tôi nhận được eSIM của mình?
Bạn có thể truy cập eSIM của mình ngay lập tức trong phần 'eSIM của tôi' trên trang web sau khi mua hàng.
Tôi vẫn có thể sử dụng WhatsApp không?
Có, số WhatsApp, danh bạ và tin nhắn của bạn sẽ được giữ nguyên.
Mạng eSIM4Travel có tốc độ như thế nào?
Bạn có thể xem tốc độ mạng được hỗ trợ trong chi tiết sản phẩm. Sức mạnh mạng phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ địa phương.
Làm cách nào để bật chuyển vùng dữ liệu cho eSIM?
Truy cập cài đặt thiết bị của bạn, mở 'Di động' hoặc 'Dịch vụ di động,' và bật 'Chuyển vùng dữ liệu.'
Nếu cài đặt thất bại thì sao?
Kiểm tra xem eSIM đã được cài đặt trên thiết bị của bạn chưa, vì mỗi eSIM chỉ có thể được cài đặt một lần. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng.
Tôi nên làm gì nếu dữ liệu hết hạn hoặc hết dữ liệu?
Bạn có thể nạp thêm hoặc mua gói mới sau khi hết hạn.
Làm thế nào để chọn gói dữ liệu phù hợp?
eSIM4Travel cung cấp các gói tiêu chuẩn như 1GB/7Ngày hoặc (3GB, 5GB, 10GB, 20GB)/30Ngày. Bạn có thể chọn theo nhu cầu và nạp thêm bất cứ lúc nào.
eSIM là gì?
eSIM là một SIM điện tử được tích hợp sẵn trong điện thoại của bạn. Sau khi tải xuống và cài đặt, bạn có thể sử dụng nó để kết nối internet.
Tôi có thể kéo dài thời gian sử dụng dữ liệu không?
Có, bạn có thể mua gói mới và gói đó sẽ tự động kích hoạt sau khi gói hiện tại hết hạn.
Tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các thiết bị khác không?
Có, bạn có thể chia sẻ mạng của mình với các thiết bị khác và việc sử dụng dữ liệu sẽ giống như trên điện thoại của bạn.
Làm thế nào để cài đặt eSIM sau khi mua?
Truy cập phần 'eSIM của tôi' trên trang web và làm theo hướng dẫn để cài đặt.
Tôi có thể cài đặt eSIM của mình trước không?
Có, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt và thiết lập trước khi khởi hành để có thể bật và sử dụng ngay khi đến nơi.
Làm thế nào để kiểm tra việc sử dụng dữ liệu của tôi?
Bạn có thể kiểm tra việc sử dụng dữ liệu trong phần 'eSIM của tôi' trên trang web.
Tôi có thể sử dụng eSIM trên nhiều thiết bị không?
Không, mỗi eSIM chỉ có thể được cài đặt trên một thiết bị. Vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng để chuyển đổi.
Tôi có thể xóa eSIM sau khi dữ liệu hết hạn không?
Có, nhưng bạn cũng có thể giữ lại để nạp thêm cho các chuyến đi sau này đến cùng khu vực.
Tôi có thể sử dụng cả SIM vật lý và eSIM cùng lúc không?
Có, nhưng chỉ nên bật dữ liệu di động trên eSIM để tránh phí chuyển vùng từ SIM vật lý.
Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền?
Nếu thiết bị của bạn không tương thích, chuyến đi bị hủy hoặc có vấn đề kỹ thuật, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Tiền hoàn sẽ được trả lại tài khoản thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Tại sao chọn eSIM4Travel?
Chúng tôi cung cấp các gói dữ liệu linh hoạt, tốc độ mạng đáng tin cậy và hỗ trợ khách hàng xuất sắc, là người bạn đồng hành đáng tin cậy của bạn khi đi du lịch.
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Có câu hỏi? Đừng lo – chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 qua trò chuyện trực tuyến!
