Häufige Installations- und Aktivierungsfehler bei Reisenden mit ihrer eSIM

Travel eSIMs bieten eine nahtlose und kostengünstige Möglichkeit für Reisende, weltweit in Verbindung zu bleiben. Bei einigen Nutzern können jedoch unerwartete Fehlermeldungen während des Installations- und Aktivierungsprozesses auftreten. Diese Probleme können vor allem bei der Vorbereitung einer Reise beunruhigend sein. Sehen wir uns einige der häufigsten Fehlermeldungen, die bei der Installation Ihrer eSIM auftreten können, genauer an - und entdecken wir praktische Lösungen, um sie zu beheben.

1. eSIM kann nicht hinzugefügt werden

Eine der häufigsten Methoden zur Installation einer eSIM ist das Scannen eines QR-Codes. Gelegentlich wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die eSIM nicht hinzugefügt werden kann oder der QR-Code ungültig ist. Dies geschieht häufig, weil jede eSIM nur auf einem Gerät installiert werden kann und der zugehörige QR-Code für die einmalige Verwendung bestimmt ist. Sobald Ihre eSIM auf einem Gerät aktiviert wurde, wird der QR-Code für zukünftige Installationen ungültig.

Aus diesem Grund ist es wichtig, den QR-Code für die eSIM-Installation mit niemandem zu teilen. Wenn jemand anderes Ihren QR-Code vor Ihnen verwendet, können Sie die eSIM nicht mehr zu Ihrem eigenen Gerät hinzufügen.

Wenn dieser Fehler auftritt, überprüfen Sie zunächst Ihre Geräteeinstellungen, um festzustellen, ob die eSIM bereits hinzugefügt wurde - falls ja, wird die Meldung erwartet. Wenn Sie Ihre eSIM noch nicht installiert haben und diese Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren eSIM-Anbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.

2. Mobilfunktarife dieses Anbieters können nicht hinzugefügt werden

Wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass der Mobilfunkvertrag nicht hinzugefügt werden kann, ist Ihr Gerät möglicherweise mit einer Netzbetreibersperre versehen. Ein Gerät mit einer Netzbetreibersperre ist auf ein bestimmtes Netz beschränkt und kann keine Verbindung zu anderen Netzbetreibern herstellen. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass dort "Keine SIM-Einschränkungen" steht. Wenn Ihr Gerät gesperrt ist, wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um die Aufhebung dieser Beschränkungen zu beantragen. Ohne Entsperrung können Sie keine Reise-eSIM in Ihrem Gerät verwenden.

3. eSIM bleibt auf "Aktivieren...

Wenn Sie ein iPhone verwenden, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr eSIM-Status nach der Installation "Aktiviert..." anzeigt oder Sie eine Meldung erhalten, dass Ihre eSIM nicht aktiviert werden kann. Dies ist in der Regel der Fall, da die eSIM-Aktivierung erfolgt, wenn Ihr Gerät eine Verbindung zu einem unterstützten lokalen Netzwerk herstellt, was voraussetzt, dass Sie sich an Ihrem Zielort mit Netzabdeckung befinden und Daten-Roaming für Ihre eSIM aktiviert ist.

Wenn Sie den Status "Aktivieren..." sehen, während Sie noch zu Hause sind, ist das völlig normal. Sobald Sie an Ihrem Reiseziel angekommen sind, aktivieren Sie das Daten-Roaming für Ihre eSIM, und die Aktivierung sollte automatisch abgeschlossen werden.

4. eSIM zeigt "Keine Nummer" an

Wenn Sie nach der Installation Ihrer eSIM den Hinweis "Keine Nummer" auf Ihrem Gerät sehen, besteht kein Grund zur Sorge - dies ist bei reinen Daten-eSIMs völlig normal. Diese Tarife sind für den Internetzugang gedacht und enthalten in der Regel keine Telefonnummer, da sie keine Anrufe oder SMS unterstützen. Die Tatsache, dass Ihre eSIM auf Ihrem Gerät aufgelistet wird, bedeutet, dass Ihre eSIM erfolgreich zu Ihrem Gerät hinzugefügt wurde und Sie sich keine Sorgen über die fehlende Nummer machen müssen!

Bleiben Sie in Verbindung, wohin Sie auch gehen

eSIM4Travel bietet Datentarife für über 200 Länder an, die sich flexibel an Ihre Reiseroute anpassen - egal, ob Sie ein einzelnes Land besuchen oder mehrere Ziele bereisen. Regionale Tarife machen es einfach, in Verbindung zu bleiben, während Sie sich zwischen den Ländern bewegen, mit Daten ab nur $1/GB.

Sie können die unterstützten Netze für jeden Tarif direkt auf unserer Website und in unseren Apps einsehen, so dass Sie sich in aller Ruhe für einen Tarif entscheiden können, der Ihren Anforderungen entspricht.

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