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旅客使用 eSIM 时常见的安装和激活错误

在移动设备上激活 eSIM 的常见错误和解决方案,以确保顺畅的旅行体验。


旅行 eSIM 为旅行者在全球范围内保持联系提供了一种无缝、经济高效的方式。但是,有些用户在安装和激活过程中可能会遇到意想不到的错误信息。遇到这些问题可能会令人不安,尤其是在准备旅行时。让我们来仔细看看安装 eSIM 时可能遇到的一些最常见的错误信息,并找出解决这些问题的实用方法。

Bruce Mars - business man thinking eSIM4Travel

1.无法添加 eSIM

安装 eSIM 的最常见方法之一是扫描二维码。有时,您可能会看到错误提示,称无法添加 eSIM 或 QR 码无效。这种情况经常发生,因为每个 eSIM 只能安装在一台设备上,而相关的 QR 码是供一次性使用的。一旦您的 eSIM 在设备上激活,QR 码在以后的安装中就会失效。

因此,请不要与任何人分享您的 eSIM 安装 QR 码。如果别人在你之前使用了你的 QR 码,你将无法再将 eSIM 添加到自己的设备上。

如果遇到此错误,请首先检查设备设置,看看是否已经添加了 eSIM--如果是,则出现此信息在意料之中。如果您尚未安装 eSIM 但仍收到此错误,请联系 eSIM 提供商以获得进一步帮助。

2.无法添加此运营商的手机计划

如果收到提示无法添加蜂窝计划的信息,您的设备可能被运营商锁定。被运营商锁定的设备仅限于一个网络,无法连接其他运营商。要验证这一点,请检查设备设置,确保其显示 "无 SIM 卡限制"。如果您的设备被锁定,请联系您的运营商要求取消这些限制。如果不解锁,您将无法在设备上使用旅行 eSIM。

3. eSIM 仍处于 "激活中...

如果您使用的是 iPhone,您可能会在安装后发现 eSIM 状态显示为 "激活中...",或者收到一条信息,说明您的 eSIM 无法激活。出现这种情况通常是因为 eSIM 激活是在你的设备连接到受支持的本地网络时进行的,这就要求你在目的地的网络覆盖范围内,并为你的 eSIM 启用了数据漫游功能。

如果您在家中看到 "激活中...... "状态,这是完全正常的。到达旅行目的地后,为 eSIM 启用数据漫游,激活就会自动完成。

4. eSIM 显示 "无号码

如果在安装 eSIM 后,您发现设备上显示 "无号码 "标签,不必担心,这对于纯数据 eSIM 而言是完全正常的。这些计划是为上网而设计的,通常不包括电话号码,因为它们不支持通话或短信。看到 eSIM 卡在设备上列出,就说明它已成功添加,因此您可以继续使用,不必担心号码丢失!

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您可以直接在我们的网站和应用程序上查看每个计划支持的网络,从而放心地选择适合自己的计划。

如果您需要更多数据,只需在现有套餐基础上购买附加套餐,即可继续使用现有 eSIM 卡享受不间断的连接。

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