eSIM 无法使用？修复方法如下

旅行 eSIM 凭借其无与伦比的便利性和经济性，正迅速受到经常旅行者的青睐。然而，与任何技术一样，偶尔也会出现问题。如果您刚刚购买了 eSIM 并遇到连接问题，以下步骤将指导您排除 eSIM 的故障。

1.仔细检查 eSIM 是否安装正确

首先确保 eSIM 已正确安装并激活到设备上。要验证安装，请打开设备设置。在 Android 系统中，导航到 SIM 卡管理器；在 iOS 系统中，转到设置中的 "移动服务 "部分。在可用 SIM 卡列表中查找 eSIM 卡。如果它出现在那里，说明你的 eSIM 已成功安装。如果您注意到 "无号码 "标签，则无需担心--这对于不包含语音或文本服务的纯数据 eSIM 卡来说很常见。

2.检查设备的移动数据设置，确认 eSIM 已激活

确认 eSIM 已安装后，请查看设备设置，确保旅行 eSIM 被选中用于移动数据。确保激活的 eSIM 启用了数据漫游。对于 iOS 用户，请确认数据切换已关闭。

接下来，确认您的 eSIM 已激活。激活方法各不相同，有些 eSIM 会在连接到网络时自动激活，而有些则需要手动激活。

如果您的 eSIM 需要手动激活，请仔细检查是否已完成此步骤。对于 eSIM4Travel 用户，您可以访问账户页面上的 "我的 eSIMs "部分，确认 eSIM 的激活状态。

3.重置手机设置

如果您的 eSIM 已安装并激活，但仍无法连接到蜂窝网络，请尝试进行一些快速重置。就像重启电脑可以解决突发问题一样，类似的步骤也可以帮助解决 eSIM 连接问题。

试试以下方法：

- 关闭 "数据漫游"，然后再打开。

- 打开和关闭 "飞行模式"。

- 将 eSIM 关闭，然后再打开。

- 重新启动手机。

避免删除 eSIM 卡。与实体 SIM 卡不同，eSIM 配置文件不能在设备之间转移，而且安装 QR 码只能使用一次。如果删除了 eSIM，将无法重新安装。

4.查看您的 APN 详情

如果重启手机仍不能解决问题，请查看 eSIM 的 APN 设置。

APN（接入点名称）是移动设备通过蜂窝网络连接互联网时使用的网关。它就像一组指令，告诉您的设备如何访问移动服务提供商提供的数据服务。

要检查 APN 设置，请打开设备设置，导航到 eSIM 配置文件，并确保 APN 详情与安装套件中提供的一致。

5.最后，我们的客户支持团队随时准备为您提供帮助

如果您在完成这些故障排除步骤后仍然遇到连接问题，请联系我们的客户支持团队。

随时随地保持连接

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